Adatkezelési Tájékoztató

Adatvédelmi gyakorlatunk középpontjában az áll, hogy vendégeink magánszféráját minden érintkezési ponton megvédjük – legyen szó a kapcsolatfelvételi űrlapról, eseményre történő ajánlatkérésről, foglalásról, vagy a helyszíni jelenlétről. Minden személyes adatot a szükséges minimumra korlátozva, átláthatóan és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelünk.

Platformunk kizárólag azokat az adatokat gyűjti, amelyek elengedhetetlenek a kommunikációhoz, a foglalási és eseményajánlat-kérések kezeléséhez, valamint az Ön felhasználói élményének finomhangolásához. Nem követünk, nem tárolunk és nem kérünk indokolatlanul széleskörű személyes adatokat.

Az Ön által megadott adatokat kizárólag azokra a célokra használjuk, amelyekről egyértelműen tájékoztatjuk – ilyen különösen a foglalások megerősítése, a kapcsolatfelvétel megválaszolása, az események és szolgáltatások egyeztetése, illetve a kért szolgáltatások teljesítése.

• Foglalások és események visszaigazolása: az adatok felhasználása a szolgáltatásaink pontos és biztonságos nyújtásához.
• Kommunikáció és ügyfélkapcsolat: válaszadás kérdéseire, egyeztetés privát vagy vállalati eseményekről, offline póker estekről, csomagjainkról vagy menüajánlatainkról.
• Szolgáltatás fejlesztése: a visszajelzések és névtelenített statisztikák alapján vendégélményünk folyamatos finomítása.

Személyes adatait semmilyen körülmények között nem adjuk el, nem adjuk bérbe, és nem tesszük kereskedelmi célú adatbázis részévé.

Weboldalunk működése során minimális, nem tolakodó sütiket (cookie-kat) használhatunk a felhasználói élmény javítása és az oldal teljesítményének mérése érdekében. A sütik alkalmazása során mindvégig betartjuk a magyar adatvédelmi előírásokat és az európai uniós szabályozásokat.

A sütik segítségével például:

• biztosítani tudjuk, hogy a weboldal megfelelően működjön különböző eszközökön,
• alapvető forgalmi statisztikákat kapjunk a látogatottságról és a tartalmak iránti érdeklődésről,
• ellenőrizni tudjuk, hogy oldalaink – például a gála portfólió vagy az események – gyorsan és megbízhatóan töltődnek-e be.

A sütikkel kapcsolatos részletesebb információkat és beállítási lehetőségeket a külön Sütikezelési szabályzat tartalmazza.

Rendszereink kialakításakor és üzemeltetésekor olyan technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja, hogy az Ön adatai a lehető legmagasabb szinten védve legyenek az illetéktelen hozzáféréssel, adattörléssel vagy visszaéléssel szemben.

• Erős titkosítás és biztonságos protokollok: adatforgalmát korszerű titkosítási eljárásokkal és biztonságos kommunikációs csatornákkal védjük.
• Védett szerverinfrastruktúra: a tárhelyszolgáltató és az alkalmazott IT-megoldások a modern iparági szabványoknak megfelelő védelmi szinteket biztosítanak.
• Rendszeres ellenőrzés: időszakos biztonsági ellenőrzésekkel és naprakész frissítésekkel minimalizáljuk a lehetséges kockázatokat.

Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk adatainak védelme érdekében, az interneten keresztüli adatátvitel önmagában soha nem tekinthető 100%-ban kockázatmentesnek. Ennek tudatában azonban minden észszerű lépést megteszünk az esetleges incidensek megelőzésére és kezelésére.

Amennyiben harmadik fél szolgáltatót veszünk igénybe – például tárhelyszolgáltató, e-mail küldő rendszer vagy analitikai eszközök formájában –, az adott partnereket gondos előzetes vizsgálat után választjuk ki, és kizárólag olyan adatfeldolgozókkal dolgozunk együtt, amelyek megfelelnek az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) előírásainak.

Harmadik felek bevonásakor:

• csak a szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges adatkört adjuk át,
• írásos adatfeldolgozói megállapodásban rögzítjük az adatbiztonsági és titoktartási kötelezettségeket,
• átláthatóan tájékoztatjuk Önt az érintett szolgáltatások köréről, amennyiben ez releváns az Ön számára.

Nem működtetünk online szerencsejáték- vagy fogadási platformot, nem kínálunk pénzbeli nyereményt vagy letéti szolgáltatást. A póker jellegű estek szimbolikus, szórakoztató jellegű, fun-money alapú események, amelyekhez kapcsolódó adatai ugyanúgy a vendéglátási és rendezvény-szolgáltatásaink keretében kerülnek kezelésre.

Felhasználóként és vendégként Önt a vonatkozó jogszabályok alapján – különösen a GDPR és a releváns magyar jogszabályok szerint – számos jog illeti meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban.

• Hozzáféréshez való jog: kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból és milyen jogalapon.
• Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog: meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését („az elfeledtetéshez való jog”).
• Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti az adatkezelés átmeneti vagy tartós korlátozását, ha például vitatja az adatok pontosságát vagy az adatkezelés jogalapját.
• Adathordozhatóság joga: bizonyos esetekben kérheti, hogy az Önre vonatkozó adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti ezek továbbítását egy másik adatkezelő részére.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdek jogalapja esetén tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

Jogai gyakorlásához elegendő, ha megkeres bennünket az adatvédelemmel kapcsolatos kapcsolattartási csatornán, amelyet a Kapcsolat oldalon tüntetünk fel. Kérelmeit a jogszabályban előírt határidőkön belül, átlátható módon kezeljük.

Amennyiben kérdése, kérése vagy észrevétele merül fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, vagy élni szeretne az Önt megillető jogok valamelyikével, az adatvédelemért felelős kapcsolattartó személyünkhöz fordulhat.

Az adatvédelmi megkereséseket azon e-mail-címen fogadjuk, amelyet a Kapcsolat oldalon tüntetünk fel. Kérjük, hogy megkeresésében egyértelműen jelölje meg, ha adatvédelmi jellegű kérdésről, panaszról vagy joggyakorlási kérelemről van szó, hogy gyorsan és pontosan tudjunk reagálni.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató tartalma időről időre módosulhat, például jogszabályi környezet változása vagy szolgáltatásaink fejlődése miatt. A mindenkor hatályos változatot mindig honlapunkon tesszük közzé, a dokumentum elején egyértelműen feltüntetett módosítási dátummal.

Amennyiben az adatkezelés jellegét vagy az Ön jogait érdemben érintő módosítást hajtunk végre, törekszünk arra, hogy erről megfelelő módon tájékoztassuk Önt – például jól látható webes értesítéssel vagy közvetlen kommunikáció útján, ha ez indokolt.

Adatkezelési gyakorlatunkat úgy alakítjuk ki, hogy az maradéktalanul megfeleljen a hatályos magyar jogszabályoknak és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR). Minden adatkezelési folyamatunkat a jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság és korlátozott tárolhatóság elvei mentén tervezzük meg és működtetjük.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogi előírásoknak, kérjük, először jelezze felénk az erre szolgáló elérhetőségen, hogy közvetlenül, vendégbarát módon rendezhessük a kérdést. Természetesen Önnek joga van panasszal élni a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező felügyeleti hatóságnál is a hatályos jogszabályokban meghatározott módon.